Köpinformation
För att handla hos oss måste du vara fyllda 18 år.
I alla priser ingår moms med 25%
Vi reserverar oss för eventuella skriv- eller tryckfel.
Vi reserverar oss även för att den vara du beställt kan vara slut i lager även om det står på hemsidan att den finns. Vill du fortfarande ha varan skickas den vid ett senare tillfälle och vi står för eventuell extra fraktkostnad.
Våra priser kan ändras av omständigheter som My Pet Shop inte råder över, till exempel ändrade råvarupriser. Du blir i så fall meddelad detta och har rätten att häva din beställning.

Betalningsalternativ
Du kan betala på två olika sätt.
Bankgiro: Kostnadsfritt. Du betalar direkt till vårt Bankgiro genom din internetbank.
Paysondirekt: Kostnadsfritt. Du betalar med kort till vårt konto hos Payson. Vi skickar beställningen då vi mottagit betalningen.
Vi använder Payson för att du ska känna dig trygg då du betalar. Läs mer om Paysons villkor HÄR

Leverans och fraktkostnad
Alla varor skickas med posten varubrev till din brevlåda eller ett uthämtningsställe nära dig. Fraktkostnaden är alltid 59kr oavsett vad du köper. Även om det någon gång skulle behövas flera försändelser för din beställning så betalar du bara 59kr en gång.

Leveranstid
När vi mottagit den betalning skickas beställningen vanligtvis inom en till två arbetsdagar men max fyra. Om någon vara i din beställning skulle vara slut skickar vi den fraktfritt så fort varan åter finns i lager.

Retur & ångerrätt
Du som kund har rätt att returnera varan inom 14 dagar. Du betalar då returfrakten men får förstås pengarna tillbaka för det du köpt. Detta så länge varan är oanvänd och ligger i obruten förpackning. Tikskydd och liknande klassas som underkläder och kan inte returneras av hygieniska skäl.

Reklamation
Vill du reklamera en vara kontaktar du oss via mail eller telefon för vidare information. Är det något fel på varan betalar vi returfrakten och du får en ny likadan vara eller pengarna tillbaka.

Outlösta paket
Outlösta paket skickas tillbaka till My Pet Shop. Kunden debiteras en avgift på 150:- för frakt och expedition.

Tack för att du handlar hos oss!

Kontaktuppgifter:
My Pet Shop
Sägengatan 43
422 58 Hisings Backa

Tel: 031-581619
E-mail: info@mypetshop.se

My Pet Shop drivs av,
FB Pet Shop AB
org.nr: 556840-6226
Företaget innehar F-skattsedel